本站讯（通讯员  钟水监）中山市水利工程质量安全监督站是中山市水利局的一个窗口单位，每年都担负着几十宗水利工程过亿元工程费的质监质检任务，干部、职工经常围着工地转，天天与施工单位、送检的客户打交道，他们的一言一行直接影响到水利行业的形象。为此，该质监站把开展窗口服务、树立质监新形象贯穿到日常工作中，结合学习《党章》、胡锦涛总书记在中纪委工作会议上的讲话、市委书记崔国潮在市纪委工作会议上的讲话和纪委书记余荣伟的工作报告，在站内广泛开展“强素质，讲服务，树形像”的活动。

首先他们从规范干部、职工的言行举止入手，要求他们文明用语，礼仪服务，从自身做起，及时制订质监人员、质检人员工作手则，编制了质监、质检工作程序文件。根据省、市物价部门规定的收费标准，将质监、质检等收费标准张贴在墙上，公布于众，自觉接受监督。其次是公正执法，干净干事，不定期对质监、质检人员进行业务培训和有关法律法规的培训，使他们懂得执法，精通监督。为了方便沟通，还对质监人员实施分片包干，持证上岗，要求所有人员不以权谋私，不准收取施工方礼物，对所有质监工程做到“公开、公平、公正”。再次是将监督与服务结合，在严把水利工程质量关的同时，注意帮助施工单位解决工程施工中遇到的实际困难，帮助他们改进施工方法，提高管理水平，推广新技术，严格把好工程质量关。

由于坚持开展窗口服务，客户的满意程度不断提升，工程质量得到了保证的同时，质监站在群众和施工企业中也树立了良好的形象。